Sommaire
Découvrez l’histoire d’Annelies, propriétaire de L’Orangerie
Depuis le lancement de notre nouvelle offre H-Expertiz, nous avons la chance de rencontrer des propriétaires passionné·es, porteurs de projets uniques. Nous sommes fiers de les accompagner dans leurs aventures !
Aujourd’hui, nous donnons la parole à Annelies, qui a choisi Workpackers pour développer et dynamiser son activité dans une région magnifique : la Suisse Normande !
Pouvez-vous nous parler de votre maison et de ce qui la rend unique ?
L’Orangerie, c’est un véritable havre de paix niché au cœur de la nature, en pleine campagne normande.
Ce qui la rend si particulière, c’est ce savant mélange d’authenticité, de confort et de sérénité.
J’ai imaginé un gîte spacieux, pensé pour accueillir de grands groupes : familles, amis, mais aussi des équipes en séminaire.
Mon envie ? Leur offrir une parenthèse hors du temps, pour se reconnecter à la nature… et savourer pleinement l’instant.
Quelles étaient vos principales difficultés en termes de distribution, pricing et marketing avant notre collaboration ?
Avant notre collaboration, je faisais les choses de manière assez artisanale. Je n’étais pas présente sur toutes les plateformes, ma stratégie tarifaire manquait d’optimisation, et ma communication n’était pas toujours bien adaptée, notamment pour un public français, car oui, je suis Néerlandaise !
J’avais besoin de plus de clarté dans la gestion de mes tarifs, d’annonces mieux ciblées et d’une visibilité élargie sur les différentes plateformes.
C’est pourquoi j’ai décidé de faire appel à Workpackers
Qu'est-ce qui vous a convaincue de faire appel à nos services pour vous accompagner dans la gestion de votre maison ?
Votre approche et votre maîtrise du secteur m’ont tout de suite convaincue.
Le fait que vous ayez vous-même géré des lieux, et que vos expériences passées soient directement liées à notre univers, m’a immédiatement rassurée.
Dès notre premier échange, vous avez su capter l’essence de L’Orangerie et me proposer des leviers d’optimisation concrets, simples et rapides à mettre en place.
Comment vivez-vous notre collaboration dans la mise en place de votre stratégie de distribution et de tarification ?
La collaboration est très fluide. J’apprécie particulièrement votre réactivité et votre capacité à m’expliquer chaque étape avec clarté et transparence.
Grâce à vous, ma stratégie de distribution est aujourd’hui bien plus performante. Je sais désormais ajuster mes prix en fonction de la demande et de ma clientèle, en toute confiance.
Nous avons également mis en place un nouveau système de réservation ainsi qu’un site internet repensé. J’ai pu m’appuyer sur vos compétences pour configurer l’outil et imaginer un nouveau parcours de réservation, plus fluide, pour mes clients.
Quels résultats observez-vous depuis la mise en place des nouvelles stratégies ?
Nous n’en sommes qu’au début de notre collaboration, et pourtant certaines des pistes explorées portent déjà leurs fruits.
J’ai augmenté mon panier moyen, ajouté de nouveaux services, et adapté les durées de séjour en fonction des saisons.
Côté revenus, l’impact est clair : grâce à une meilleure optimisation tarifaire, j’ai constaté une hausse significative. Ma maison est aussi bien plus visible sur les plateformes de réservation, et les demandes ne cessent d’augmenter.
En quoi notre accompagnement contribue-t-il à améliorer l'expérience client dans votre maison ?
Nous avons mis en place quelques leviers et notamment le questionnaire de satisfaction pour permettre de suivre les retours clients. Les retours sont très positifs et c’est très important pour moi car je souhaite apporter une expérience unique à mes clients.
La mise en place du nouveau site internet et du nouvel outil de réservation permet également de rendre le parcours client beaucoup plus fluide.
Quel aspect de notre travail ensemble appréciez-vous le plus ?
Ce que j’apprécie le plus, c’est votre proximité, votre disponibilité et ce suivi régulier qui fait toute la différence.Vous ne vous contentez pas de donner des conseils : vous êtes là, vraiment là, à chaque étape, et vous mettez les mains dans le concret.Je me sens accompagnée pour de vrai, de façon proactive, et ça… c’est vraiment rassurant (et précieux) !
Comment évaluez-vous notre approche par rapport à vos attentes initiales ?
Je suis vraiment satisfaite par la qualité de l’accompagnement !
Je savais que j’avais besoin d’un regard extérieur… mais je ne m’attendais pas à des résultats aussi concrets, aussi rapides.
Votre professionnalisme, votre écoute, et cette capacité à proposer des solutions parfaitement adaptées à mes besoins ont fait toute la différence.
C’est une vraie valeur ajoutée, que je recommande les yeux fermés !
Quels sont vos projets futurs pour votre maison touristique et comment voyez-vous notre collaboration à long terme ?
Grâce à votre accompagnement, je me sens prête à franchir une nouvelle étape.
J’ai envie d’aller plus loin, d’enrichir l’expérience client… et pourquoi pas, d’ouvrir la porte à de nouveaux services !
Ce que j’apprécie particulièrement, c’est votre vision à long terme.
Je sais que vos conseils me permettront de rester en phase avec les évolutions du marché, tout en avançant sereinement.
Le mot de Workpackers
Annelies incarne parfaitement l’exemple d’une propriétaire passionnée qui, grâce à un accompagnement personnalisé, a su transformer son bien en véritable succès. Vous aussi, faites comme elle et donnez à votre maison touristique le coup de boost dont elle a besoin !
Vous souhaitez découvrir cette maison incroyable ? C'est par ici !
.svg)
